Datenschutzerklärung – Vondel Diamonds

Bei Vondel Diamonds legen wir nicht nur Wert auf die Qualität und Nachhaltigkeit unserer Schmuckstücke, sondern auch auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche Daten wir erheben, wie wir diese verwenden und welche Rechte Sie haben. Dabei halten wir uns an die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

1. Wer wir sind

Vondel Diamonds
Hobbemastraat 5
1071 XZ Amsterdam
Niederlande
info@vondel.com
www.vondel.com

2. Welche Daten erheben wir?

Wenn Sie unsere Website besuchen, eine Bestellung aufgeben oder Kontakt mit uns aufnehmen, verarbeiten wir folgende Daten:

• Kontaktdaten: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
• Bestelldaten: ausgewählte Produkte, Zahlungsmethode, Lieferadresse.
• Zahlungsdaten: Transaktionsdetails (wir speichern keine vollständigen Kartendaten).
• Websitedaten: IP-Adresse, Browsertyp, Gerät, Präferenzen und Nutzungsstatistiken.
• Kommunikation: Nachrichten oder Feedback, die Sie mit uns teilen.

3. Wofür verwenden wir diese Daten?

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für:

• Die Verarbeitung und den Versand von Bestellungen.
• Kundenservice und die Beantwortung von Fragen.
• Die Bereitstellung von Garantie, Zertifikaten und Service.
• Die Verbesserung unserer Website und des Einkaufserlebnisses.
• Den Versand von Newslettern (nur mit Ihrer Zustimmung).
• Die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. steuerrechtlicher Vorgaben).

4. Wie schützen wir Ihre Daten?

Wir nehmen den Schutz personenbezogener Daten sehr ernst. Ihre Daten werden in sicheren Systemen gespeichert und sind nur für Mitarbeiter zugänglich, die sie zur Ausführung ihrer Aufgaben benötigen. Unsere Website ist durch SSL-Verschlüsselung geschützt.

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre Daten ausschließlich an vertrauenswürdige Partner weiter, die für unsere Dienstleistungen erforderlich sind, wie zum Beispiel:

• Zahlungsdienstleister (z. B. iDEAL, Kreditkartenanbieter, PayPal).
• Versanddienstleister (wie PostNL, DHL oder andere Kurierdienste).
• IT- und Hostingpartner, die unsere Website und Systeme sichern.

Mit all unseren Partnern bestehen Auftragsverarbeitungsverträge, sodass Ihre Daten auch dort geschützt sind.

6. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nicht länger als unbedingt erforderlich.

• Bestell- und Rechnungsdaten: 7 Jahre (gemäß gesetzlicher Verpflichtung).
• Newsletterdaten: bis Sie sich abmelden.
• Sonstige Daten: solange dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.

7. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Benutzererfahrung zu verbessern und das Verhalten auf unserer Website zu analysieren. Sie können Cookies jederzeit über Ihre Browsereinstellungen deaktivieren oder löschen.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht:

• Auskunft über die von uns gespeicherten Daten zu erhalten.
• Die Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten zu verlangen.
• Der Verarbeitung bestimmter Daten zu widersprechen.
• Ihre Einwilligung zur Verarbeitung (z. B. Newsletter) zu widerrufen.

Für Fragen oder Anfragen können Sie uns jederzeit unter info@vondel.com kontaktieren.

9. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit anpassen. Die aktuellste Version ist stets auf unserer Website verfügbar. Bei wesentlichen Änderungen werden Sie aktiv darüber informiert.

10. Kontakt

Haben Sie Fragen oder möchten Sie Ihre Rechte ausüben? Kontaktieren Sie uns gerne:

Vondel Diamonds
Hobbemastraat 5
1071 XZ Amsterdam – Niederlande
info@vondel.com