Verzendbeleid

Verzendbeleid

Verzendbeleid – Vondel Diamonds

Bij Vondel Diamonds begrijpen wij dat jouw bestelling niet alleen een aankoop is, maar een bijzonder moment. Daarom zorgen wij voor zorgvuldige verwerking, veilige verpakking en volledig verzekerde verzending – zodat jouw juweel met vertrouwen zijn weg naar jou vindt.

Verwerking & levertijden

  • Voorraadproducten: verzonden binnen 1–2 werkdagen (exclusief weekenden en feestdagen).

  • Maatwerk en bestellingen op aanvraag: hebben een productietijd van circa 3 weken. Zodra jouw sieraad gereed is, wordt het direct verzonden.

  • Bij verzending ontvang je altijd een bevestiging per e-mail inclusief trackingnummer.

Verzending & kosten

  • Wij bieden standaard, express en verzekerd verzenden aan.

  • Alle zendingen zijn volledig verzekerd voor de waarde van de bestelling.

  • Verzendkosten worden berekend bij het afrekenen op basis van jouw locatie en gekozen methode.

  • Binnen Nederland en de EU geldt bij veel bestellingen gratis verzending.

Internationale verzending binnen de EU

  • Levering binnen de Europese Unie verloopt doorgaans snel en betrouwbaar.

  • Houd rekening met een levertijd van enkele werkdagen na verzending.

  • Alle prijzen in de webshop zijn inclusief btw – je betaalt dus geen extra invoerrechten of belastingen binnen de EU.

Internationale verzending buiten de EU

  • Vondel Diamonds verzendt wereldwijd naar geselecteerde landen buiten de EU.

  • Voor bestellingen buiten de EU kunnen douanerechten, invoerrechten en lokale belastingen van toepassing zijn. Deze kosten zijn altijd voor rekening van de ontvanger.

  • Douaneprocedures kunnen leiden tot extra levertijd naast onze productietijd en verzendduur.

Order volgen

Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je een trackinglink per e-mail. Houd er rekening mee dat het tot 24 uur kan duren voordat trackinginformatie zichtbaar wordt in het systeem van de vervoerder.

Verzekering & veilige levering

  • Alle pakketten zijn volledig verzekerd tot aan de levering.

  • Voor de ontvangst kan een handtekening worden gevraagd om een veilige overdracht te garanderen.

  • De verpakking is discreet en stevig, zodat jouw bestelling onopvallend en veilig wordt vervoerd.

Verloren, gestolen of beschadigde zendingen

  • Mocht jouw pakket tijdens transport beschadigd raken of zoekraken, neem dan onmiddellijk contact met ons op via info@vondel.com.

  • Wij werken samen met de vervoerder aan een oplossing.

  • Let op: Vondel Diamonds is niet aansprakelijk voor pakketten die door de vervoerder als “geleverd” zijn bevestigd, maar nadien gestolen of zoekgeraakt zijn.

Beperkingen

  • Wij verzenden niet naar postbussen of militaire adressen.

  • Voor bestellingen met een zeer hoge waarde kan aanvullende verificatie nodig zijn voordat verzending plaatsvindt.

Contact

Heb je vragen over verzending, levertijden of internationale bestellingen? Neem gerust contact met ons op:
✉️ info@vondel.com

Een diamant koop je met je hart, maar je wilt wel met zekerheid kunnen zeggen: dit is wat we hebben gekozen.

Het IGI-certificaat (GI grading report) is het onafhankelijke “paspoort” van een diamant. Het beschrijft de kenmerken van de steen en legt de kwaliteit vast, zodat je weet wat je koopt én wat je kunt vergelijken.

Wat is IGI?

IGI staat voor International Gemological Institute. Het instituut geeft rapporten uit voor diamanten en edelstenen en biedt consumenten de mogelijkheid om rapporten online te verifiëren. 

Verlovingsring ovaal lab grown diamant met pave band, hidden halo en diamond bridge, rosegoud

Vanaf 1 karaat

IGI voor lab grown diamanten

Bij lab grown diamanten biedt IGI specifieke rapporten onder anderen “Lab Grown Diamond Report” en “Lab Grown Diamond Jewelry Report”. Het rapport beschrijft het sieraad en of diamant(en) en beoordeelt, voor zover de zetting het toelaat, de kenmerken van de (center) stone(s), inclusief de 4 C’s. 

Waarom kopenI bij Vondel Diamonds een voordeel is

Wanneer je een ring kiest voor een aanzoek of mijlpaal, wil je dat het verhaal klopt, en dat je het kunt uitleggen, later ook.

Daarom is IGI voor veel klanten belangrijk:

  • Transparantie: specificaties zwart-op-wit (4 C’s en identificatie). 
  • Controleerbaar: report-ID is online te verifiëren bij IGI. 
  • Vergelijkbaar: je kunt twee diamanten eerlijk naast elkaar leggen, zonder giswerk.

Veelgestelde vragen

Een IGI-certificaat (IGI grading report) is een onafhankelijk rapport met de kenmerken van je diamant: onder anderen carat, cut, color, clarity en een uniek reportnummer. Het is het “paspoort” waarmee je kunt vergelijken en verifiëren.

Het IGI report helpt bij identificatie en kwaliteitsbeoordeling en geeft daarmee sterke zekerheid. IGI positioneert certificering en verificatie als consumenten-tool voor vertrouwen.

Bij een center stone (de hoofdsteen) hoort doorgaans een bijbehorend rapport. Dit certificaat komt bij een karaat grootte van 1 of hoger. Bij sieraden zonder diamanten, zit er geen certificaat bij, en bij sieraden met een karaat grootte kleiner dan 1, krijg je een sieraden certificaat.

Ja, via IGI “Verify Your Report”.

De 4 C’s vormen de kern van IGI diamond reports; bij (sommige) jewelry reports kan de mate van grading afhangen van de zetting (“as mounting permits”).

Als je snel wilt weten of je “goed” zit, kijk dan naar:

  • Shape + measurements (past dit bij wat je ziet?)
  • Carat (komt de grootte overeen?)
  • Color & clarity (je gewenste bandbreedte)
  • Cut (bij rond: vaak het grootste effect op sparkle)

Dat hangt af van wat je mooi vindt en hoe de ring gedragen wordt. In de praktijk:

  • Cut bepaalt meestal het meeste van de schittering.
  • Color bepaalt hoe wi en of helder de steen oogt.
  • Clarity bepaalt hoe “rustig” de steen oogt (met name bij grotere stenen).

Sommige rapporten gaan puur over de diamant (los), andere over het sieraad waarin de diamant gezet is. Bij jewelry reports kan de beoordeling soms afhankelijk zijn van wat zichtbaar is.