FAQ'S

Veelgestelde vragen

Wat zijn lab-grown diamanten en hoe verschillen ze van natuurlijke diamanten?

Lab-grown diamanten zijn echte diamanten, met dezelfde chemische en fysische eigenschappen als natuurlijke diamanten. Bij Vondel Diamonds kiezen we exclusief voor CVD-diamanten (Chemical Vapor Deposition). Hierbij groeit een diamant vanuit een klein natuurlijk diamantzaadje in een vacuümkamer, onder nauwkeurig gecontroleerde omstandigheden. Laag voor laag groeit het zaadje uit tot een echte diamant. In plaats van miljoenen jaren onder de grond duurt dit groeiproces slechts enkele weken. Het resultaat? Een echte diamant met dezelfde eigenschappen als een natuurlijke diamant, maar met een andere herkomst. Bij Vondel Diamonds selecteren we onze diamanten zorgvuldig op kwaliteit, schittering en herkomst.

Hoe kan Vondel Diamonds tot 90% lagere prijzen bieden?

Omdat wij alle tussenhandel uitschakelen en direct samenwerken met onze exclusieve producenten, besparen we op de marges van tussenhandelaren. Daarnaast wordt de natuurlijke diamantsector traditioneel gedomineerd door een klein aantal grote spelers, met De Beers als bekendste voorbeeld. Door deze marktconcentratie konden de prijzen lange tijd hoog blijven. Bij lab-grown diamanten bestaat diezelfde machtspositie niet. De prijzen worden hier meer beïnvloed door vraag en aanbod, wat bijdraagt aan een scherpere en transparantere prijsstelling. Bovendien is het kweekproces efficiënter en doorgaans minder kostbaar dan mijnbouw. Deze factoren samen kunnen leiden tot een prijsvoordeel tot wel 90%.

Welke kwaliteit diamanten gebruikt Vondel Diamonds?

Bij Vondel Diamonds werken we uitsluitend met diamanten van de allerhoogste kwaliteit. Al onze diamanten worden stuk voor stuk met zorg geselecteerd op helderheidsgraad VVS en VS, kleur D tot F, en een Triple Excellent slijpvorm. Dankzij deze strenge kwaliteitsnormen garanderen we ultieme schittering en levenslange duurzaamheid — alleen de allerbeste diamanten worden gebruikt in onze collectie.

Hoe bepaal ik mijn ringmaat of mijn maat voor een (tennis)armband of bangle?

1. Print het A4‑sjabloon op 100 % (ware grootte) en check de mee afgedrukte 10 cm‑liniaal met een echte liniaal.
2. Knip de ringstrook of de polsstrook uit langs de aangegeven lijnen.
3. Voor je ringmaat: vouw de ringstrook tot een lus, schuif ‘m om je vinger en trek aan tot hij comfortabel, maar niet krap zit. Lees de maat af waar de lijntjes samenkomen.
4. Voor je armband‑/bangle‑maat: wikkel de polsstrook rondom het breedste deel van je pols, trek aan tot hij net comfortabel aansluit en lees de omtrek in centimeters af bij de markering waar de strook elkaar kruist en voeg voor een comfortabele armbandpasvorm 1 cm toe aan de gemeten polsomtrek.
5. Tip: meet je ringmaat aan het einde van de dag, wanneer je vingers vaak iets dikker zijn. Twijfel je over je maat? Kom dan langs in één van onze Vondel Diamonds boutiques in Amsterdam of Den Bosch om onze ringen en armbanden te passen. Onze jewelry advisors helpen je graag verder.

Is mijn Vondel Diamonds-sieraad echt conflict‑vrij?

Ja. Wij garanderen dat al onze diamanten 100 % conflict‑vrij zijn. We werken alleen met gecertificeerde producenten die strikte ethische en sociale normen naleven.

Hoe kan ik er zeker van zijn dat mijn aankoop milieuvriendelijk is?

Bij Vondel Diamonds doen we meer dan alleen duurzame materialen inzetten. Onze CVD‑labgrown diamanten ontstaan zonder grootschalige mijnbouw, waardoor ecosystemen ongeschonden blijven. Omdat ze lokaal bij bewerkings- en certificeringscentra worden gekweekt, besparen we transportkilometers. Onze CVD‑kweekinstallaties draaien op een mix van conventionele stroom en zonne‑energie; de fabrieken werken actief aan een steeds groter aandeel hernieuwbare energie om de CO₂‑uitstoot stap voor stap te verminderen. Voor de resterende emissies in productie én verzending compenseren we per bestelling via Trees for All door bomen te planten, zodat we actief bijdragen aan CO₂-reductie.

Welke certificering ontvang ik bij mijn aankoop?

Elk sieraad wordt geleverd met een certificaat van een onafhankelijk laboratorium, met duidelijke informatie over herkomst, kleur, zuiverheid, slijpvorm, karaatgewicht van je diamant(en) én het gewicht van het gouden beslag. Bovendien ontvangen alle diamanten vanaf 1 karaat een extra IGI-certificaat, dat de kwaliteit onafhankelijk bevestigt.

Wat is de levertijd en hoe wordt mijn sieraad verstuurd?

Alle voorradige sieraden worden binnen 1 werkdag verzonden, discreet en verzekerd, met track & trace. Niet voorradige en custom made items worden op maat geproduceerd: de productie duurt ongeveer 3–4 weken, waarna je sieraad eveneens met track & trace wordt verzonden.

Kan ik mijn sieraad retourneren of omruilen?

Ja, binnen 30 dagen na ontvangst kun je je sieraad omruilen of retourneren (de retourkosten zijn voor eigen rekening), mits het ongedragen is en in originele staat verkeert. Neem contact op met onze klantenservice voor een retourlabel en verdere instructies.

Wordt mijn sieraad geleverd in een sieradendoosje?

Ja. Elk sieraad wordt geleverd in ons luxe sieradendoosje, voorzien van een geïntegreerd lampje, een zachte velours binnenkant en subtiele logo-accenten. Bovendien verpakken we elk sieraad in een extra cadeau-doosje met een stijlvol lint, zodat je bestelling direct klaar is om cadeau te geven.

Hoe verzorg ik mijn diamant‑en‑gouden sieraad?

Reinig je sieraad regelmatig met lauw water, een mild reinigingsmiddel en een zachte borstel. Droog na met een pluisvrije doek. Vermijd contact met agressieve chemicaliën en bewaar je sieraad in het sieradendoosje. In onze boutique reinigen we het gratis.

Bieden jullie maatwerk en gravures aan?

Zeker. Je kunt bij het afrekenen aangeven dat je maatwerk of een gravure wenst. Onze ontwerpafdeling neemt daarna contact met je op om de details door te spreken. Gravures worden uitgevoerd binnen 3–5 werkdagen en worden daarna verzekerd met track & trace verzonden.

Hoe kan ik contact opnemen of een afspraak maken?

Mail info@vondel.com, bel +31 20 210 1719 of app via WhatsApp. De boutiques in Amsterdam zijn dagelijks open van 11:00 tot 17:45. Den Bosch is open van dinsdag tot en met zaterdag, van 11:00 tot 17:45. Een adviesgesprek kun je ook van tevoren plannen.